The Effect of Non-Verbal Messages On the Execute Of Negotiation  - Field Study On Al - Hajjar Sider Compound

Mounira   DJEMADI

doi:10.54960/jfcg.v3i2.45

Authors

Mounira DJEMADI Annaba University , Algeria

DOI:

https://doi.org/10.54960/jfcg.v3i2.45

Keywords:

communication, nonverbal messages, body language, negotiation, execute of negotiation

Abstract

The aim of this study is to clarify the impact of non-verbal messages on the execute of the negotiation process in Al-Hajjar compound. For this purpose, a questionnaire consisting of 14 words was designed and distributed to a sample of 64 negotiators in different sections of the vessel, 53 of which were retrieved, 51 of which are valid for analysis. Using a range of statistical tools such as arithmetical averages and standard deviations, the degree of interest of negotiators in nonverbal messages as well as the execute of negotiation was determined. While the correlation coefficient and the limiting factor were used to study the effect of nonverbal messages on the execute of negotiation.

The study reached several results, the most important of which is a significant effect of non-verbal messages on the execute of negotiation. The study recommended attention to body language, while facing other parties

Downloads

Download data is not yet available.

References

Allan , Pease Barbara. (2004). the definitive book of body language. Australia: pease international.

Ambady Nalini, Rosenthal Robert. (1998). nonverbal communication. Encyclopedia of mental health, 2.

Audebert Patrick. (2005). Bien négocier (éd. 3). Paris, France: les éditions d’organisation.

Burgoon K. Judee & Bacue E .Aaron. (2003). Nonverbal communication skills. (H. o. skills, Éd.)

Cosnier J. (1996). les gestes du dialogue , la communication non verbale. revue psychologie de la motivation.

Demont liliane, Kempf alain,Rapidel martine,Scibetta charles. (2000). Communication des entreprises stratégies et pratiques. nathan.

Détrie philippe, Boyer catherine. (2001). la communication interne au service du management. paris: éditions liaisons.

Dixon Tara , Ohara Martin. (2009). communication skills , making practice based learning work project. university of Ulster.

Fichten S. catherine , Tagalakis Vicky , Judd Darlene , Wright John , Amsel Rhonda. (1992). Verbal and nonverbal communication cues in daily conversations and dating. the journal of social psychology , 132(6).

Jackman Ann. (2005). Négocier –obtenez rapidement ce que vous voulez-. Chine: octopus publishing group.

Knapp Mark , Hall Judith. (2010). Nonverbal communication in human intraction , 7 ème edition , Lyon UHL : Bosten , USA. Lyon UHL :Bosten, USA.

Maddux B robert. (1990). Devenez un négociateur qui gagne –stratégies et tactiques efficaces pour jouer gagnant-. les presses du management(1).

Maksimovic Mladan , Simeonovic Nebojsa , Dimiskovska Biserka. (2013). Negociation skills and nonverbal communication. Economics management information technology, 2(1).

MTD training. (2010). Advanced communication skillsbookboon.com. Récupéré sur bookboon.com.

ادريس عبد الرحمان. (1992). المدير والتحديات المعاصرة. القاهرة، مصر: مكتبة عين شمس.

النوبي عبد النبي عبد الله الطيب. (2010). مهارات الاتصال الفعال. السودان: جامعة وادي النيل.

بولتون روبرت . (2011). مهارات الناس (المجلد 1). (مكتبة جرير، المترجمون) عمان، الأردن: مكتبة جرير.

عبد الرحمان بسام المشاقبة. (2011). نظريات الاتصال (الإصدار الطبعة 2). عمان: دار أسامة للنشر والتوزيع.

عبد الرحمان بسام المشاقبة. (2011). نظريات الاتصال. عمان: دار أسامة للنشر والتوزيع.

عبود سعاد ،قوادرية ربيحة. (2013). مساهمة تسيير المهارات في تحقيق الإبداع بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية – دراسة حالة مؤسسة جينيرال كابل – بسكرة. اقتصاديات المعرفة والإبداع. 1، صفحة 3. البليدة: مخبر البحث حول الإبداع وتغيير المنظمات والمؤسسات. تاريخ الاسترداد 17-18 أفريل, 2013

عمادة السنة التحضيرية. (2012). مهارات الاتصال (المجلد 1). السعودية: الجامعة السعودية الالكترونية.

محمد سلام عازة . (2007). مهارات الاتصال (المجلد 1). (جامعة القاهرة، المحرر) القاهرة، مصر: مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث.

محمد علي عبد الستار العدواني ، أثمار عبد الرزاق محمد ، محمد رضا حازم. (2008). أثر نظام الاتصالات في بعض خيارات التكيف التنظيمي الموجهة نحو معالجة فجوة المنظمات الرقمية-تحليل لآراء المديرين في شركات الهاتف النقال العراقية-. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، 18(65)، 83.

نايشتادت آيفي. (2005). تكلم بدون خوف. (ترجمة مركز التعريب والبرمجة، المترجمون) بيروت، لبنان: الدار العربية للعلوم.

هند كابور. (2010). مهارات اتصال المدير بمعلميه من وجهة نظر المعلم وعلاقتها بكفاءة المعلم الذاتية – دراسة ميدانية في مدارس مدينة دمشق الرسمية-. مجلة جامعة دمشق، 26(ملحق).