أثر استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الاستراتيجية على الأداء غير المالي للبنوك السعودية – دراسة ميدانية
الكلمات المفتاحية:
المحاسبة الإدارية الاستراتيجية، التكلفة على أساس النشاط، التكلفة المستهدفة، سلسلة القيمة، الأداء غير المالي، رضا العملاء، التعلم والنموالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى بيان مدى تأثير استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الاستراتيجية (التكاليف على أساس الأنشطة، التكلفة المستهدفة، سلسلة القيمة) على الأداء غير المالي (رضا العميل، التعلم والنمو) في البنوك بالمملكة العربية السعودية، وتم اجراء الدراسة الميدانية من خلال اعداد وتوزيع قوائم الاستبانة وتم استلام الردود (101) من العينة والمتمثلة في المدراء ونوابهم ورؤساء الأقسام والمحاسبين ، أن استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الاستراتيجية في البنوك يساهم في التطوير المستمر في الخدمات المقدمة بجودة مرتفعة، مما يساهم في المحافظة على العملاء الحاليين، وجذب آخرين.
التنزيلات
منشور
2024-12-26
كيفية الاقتباس
الكنيدري س. ., & عبيد ر. . (2024). أثر استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الاستراتيجية على الأداء غير المالي للبنوك السعودية – دراسة ميدانية. Journal of Financial Accounting and Managerial Studies, 10(1), 220–239. استرجع في من https://review.univ-oeb.dz/ojs.jfams/index.php/jfams/article/view/44
إصدار
القسم
Articles
