التدقيق الداخلي ودوره في تطبيق المعايير العالمية للتقييس في المؤسسات الفندقية في الجزائر
الكلمات المفتاحية:
التدقيق الداخلي، التقييس، إدارة الجودة الشاملة، المؤسسات الفندقية، جودة الخدمة الفندقيةالملخص
تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور التدقيق الداخلي والتوثيق على تطبيق المعايير العالمية للتقييس في تطوير المؤسسات الفندقية في الجزائر وكذا المعوقات التي تحول دون تبني المعايير العالمية للتقييس، ولتحقيق ذلك تم صياغة استبانة وزعت على عينة تتكون من 190 عامل في المؤسسات الفندقية في غرب الجزائر، وتم معالجة البيانات عن طريق SPSS .
ولقد تم التوصل الى وجود صعوبة في القيام بعمليات التدقيق الداخلي للعمليات الإدارية، وصوبة أرشفة واسترجاع الملفات الخاصة بالعمليات الإدارية وعمليات التدريب إن وجدت؛ وغياب الدعم المالي الحكومي للمؤسسات الفندقية لتبني المعايير العالمية للتقييس.
التنزيلات
منشور
2024-12-26
كيفية الاقتباس
Melahi , R. ., & Laidi , M. (2024). التدقيق الداخلي ودوره في تطبيق المعايير العالمية للتقييس في المؤسسات الفندقية في الجزائر. Journal of Financial Accounting and Managerial Studies, 10(1), 80–99. استرجع في من https://review.univ-oeb.dz/ojs.jfams/index.php/jfams/article/view/35
إصدار
القسم
Articles
